Hekimin özen yükümlülüğü

Özen ölçütü, aynı koşullardaki ortalama bir uzman hekimin göstereceği dikkat esas alınarak belirlenir; hekimin kişisel deneyimi bu ölçütü aşağı çekmez. Yükümlülük tanı, tedavi, sevk ve takip aşamalarının tamamını kapsar ve gerektiğinde hastanın uygun donanımlı başka bir merkeze yönlendirilmesini de içerir. Hekim kural olarak sonucu değil, özenli davranmayı borçlanır. En hafif kusur dahi sorumluluk doğurabileceğinden, muayene bulgularının, verilen önerilerin ve hastanın uyarılıp uyarılmadığının kayda geçirilmesi savunma açısından belirleyicidir.

Vekâlet ve eser ayrımı

Tedavi amaçlı müdahaleler kural olarak vekâlet sözleşmesi hükümlerine tabidir ve sonuç taahhüdü içermez. Salt estetik amaçlı bazı işlemlerde ise ilişkinin eser sözleşmesi niteliği taşıdığı kabul edilebilmektedir.